Jueves 2 de Octubre de 2014
Santiago Revello es el Gerente de Marketing de Netshoes Argentina, la empresa de e-commerce líder de la región en venta de artículos deportivos. Netshoes, actualmente, está presente en las mangas de la camiseta adidas de River Plate y lleva adelante la Tienda River, un sitio web con toda la indumentaria oficial del Millonario al alcance de los fanáticos de todo el país. Además, se encuentra desarrollando la tienda de comercio electrónico de San Lorenzo, último campeón de la Copa Libertadores.
En una interesante entrevista con Marketing Registrado, Revello nos detalló un poco más sobre el modelo de trabajo que emprende Netshoes en el país. Para citar algunos ejemplos de un notable crecimiento que marca un incremento del 104% si se comparan los primeros semestres de 2013 y 2014, podemos mencionar la inauguración de un nuevo Centro de Distribución y el estreno de las nuevas oficinas administrativas.
Netshoes fue fundada en el año 2000 en San Pablo, Brasil. A nivel internacional, esta compañía 100% digital es responsable de la administración de la tienda oficial de las selecciones de fútbol de Brasil y México, además de clubes como Corinthians, Sao Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Internacional, Chivas, Pumas, Monterrey, Cruz Azul y Club América.
Santiago, contanos un poco sobre el trabajo de Netshoes en Argentina.
Estamos cumpliendo tres años y tenemos más de cien marcas, algo imposible de pensar en un local físico, y todas con una gran variedad de modelos. Todo esto hace que tengamos un promedio de 4.5 millones de visitas por mes.
En el interior también encontramos una oportunidad. Lo que hacemos es darles la posibilidad, en cualquier parte de la Argentina, de contar con el mismo producto que se consigue en Capital Federal o en las grandes ciudades, al mismo tiempo y con el mismo precio. Ese es un diferencial enorme.
La nueva camiseta de River tuvo una gran aceptación del público, ¿qué podes contarnos al respecto?
Tenemos la posibilidad de hablar con los socios e hinchas de manera directa. Teníamos expectativas muy altas pero las ventas de la nueva camiseta las superaron completamente.
¿Cuáles fueron los nombres más pedidos por los hinchas que la compraron y decidieron estamparlas?
Los nombres más buscados por los hinchas de River para la nueva camiseta fueron seis. En el número uno estuvo Cavenaghi, seguido muy de cerca por Kranevitter y luego Francescoli. Más atrás aparecen Teo Gutiérrez, Pisculichi y el Burrito Ortega. Dentro de esas seis, hay dos históricos lo cual es un detalle muy importante.
¿Cuál crees que es la clave del éxito de la Tienda River?
Lo que buscaba River con la Tienda junto a Netshoes, era satisfacer la demanda en todo el país, que era algo que no se estaba pudiendo hacer. A la preventa exclusiva podían hacer sólo los que estaban cerca del Monumental y River tiene gente en todo el país. En base a esto, los resultados que se ven con la Tienda River son muy buenos.
La gente no tenía acceso en todo el país a los productos oficiales de River. El principal beneficio de la Tienda River es que le permite al fanático comprar la indumentaria oficial, generándole réditos al club y recibiendo la mercadería en su casa.
¿Cuál es la situación actual de la tienda en estos primeros meses de trabajo?
Nosotros empezamos a vender en junio, con una tienda cien por ciento desarrollada para River, pero sin comunicar demasiado. Desde entonces hasta ahora, hemos estado vendiendo mucho merchandising y la indumentaria anterior. La idea era comenzar a comunicar mucho más la existencia y el trabajo de la Tienda River junto con el lanzamiento de la nueva camiseta
En el marco de la política de patrocinios de la empresa, ¿cómo eligen los clubes y qué podes contarnos del vínculo con San Lorenzo?
Somos una marca cien por ciento deportiva y buscamos estar cerca de cualquier persona que quiera realizar deporte. El fútbol es una de nuestras principales categorías y por eso tuvimos el acuerdo de sponsoreo con las mangas de la camiseta de River y luego lanzamos la Tienda. Además, vamos a desarrollar y administrar la tienda de San Lorenzo. Estamos muy contentos con estas alianzas y creemos que van a aportar mucho al crecimiento de Netshoes como compañía.
Por último, ¿cómo proyectan el 2015?
En cuanto a los productos, vamos a enfocarnos principalmente en el fútbol, el running y la moda deportiva, que son nuestros principales drivers. Por supuesto que vamos a darle impulso a los action sports, como el skate, el surf y el snowboard que son deportes con un gran crecimiento en el último año. Cada vez más gente los practica y encuentran en nosotros una alternativa para ver una gran variedad de productos en un solo lugar, ahorrándose la necesidad de recorrer las tiendas.
En una interesante entrevista con Marketing Registrado, Revello nos detalló un poco más sobre el modelo de trabajo que emprende Netshoes en el país. Para citar algunos ejemplos de un notable crecimiento que marca un incremento del 104% si se comparan los primeros semestres de 2013 y 2014, podemos mencionar la inauguración de un nuevo Centro de Distribución y el estreno de las nuevas oficinas administrativas.
Netshoes fue fundada en el año 2000 en San Pablo, Brasil. A nivel internacional, esta compañía 100% digital es responsable de la administración de la tienda oficial de las selecciones de fútbol de Brasil y México, además de clubes como Corinthians, Sao Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Internacional, Chivas, Pumas, Monterrey, Cruz Azul y Club América.
Santiago, contanos un poco sobre el trabajo de Netshoes en Argentina.
Estamos cumpliendo tres años y tenemos más de cien marcas, algo imposible de pensar en un local físico, y todas con una gran variedad de modelos. Todo esto hace que tengamos un promedio de 4.5 millones de visitas por mes.
En el interior también encontramos una oportunidad. Lo que hacemos es darles la posibilidad, en cualquier parte de la Argentina, de contar con el mismo producto que se consigue en Capital Federal o en las grandes ciudades, al mismo tiempo y con el mismo precio. Ese es un diferencial enorme.
La nueva camiseta de River tuvo una gran aceptación del público, ¿qué podes contarnos al respecto?
Tenemos la posibilidad de hablar con los socios e hinchas de manera directa. Teníamos expectativas muy altas pero las ventas de la nueva camiseta las superaron completamente.
¿Cuáles fueron los nombres más pedidos por los hinchas que la compraron y decidieron estamparlas?
Los nombres más buscados por los hinchas de River para la nueva camiseta fueron seis. En el número uno estuvo Cavenaghi, seguido muy de cerca por Kranevitter y luego Francescoli. Más atrás aparecen Teo Gutiérrez, Pisculichi y el Burrito Ortega. Dentro de esas seis, hay dos históricos lo cual es un detalle muy importante.
¿Cuál crees que es la clave del éxito de la Tienda River?
Lo que buscaba River con la Tienda junto a Netshoes, era satisfacer la demanda en todo el país, que era algo que no se estaba pudiendo hacer. A la preventa exclusiva podían hacer sólo los que estaban cerca del Monumental y River tiene gente en todo el país. En base a esto, los resultados que se ven con la Tienda River son muy buenos.
La gente no tenía acceso en todo el país a los productos oficiales de River. El principal beneficio de la Tienda River es que le permite al fanático comprar la indumentaria oficial, generándole réditos al club y recibiendo la mercadería en su casa.
¿Cuál es la situación actual de la tienda en estos primeros meses de trabajo?
Nosotros empezamos a vender en junio, con una tienda cien por ciento desarrollada para River, pero sin comunicar demasiado. Desde entonces hasta ahora, hemos estado vendiendo mucho merchandising y la indumentaria anterior. La idea era comenzar a comunicar mucho más la existencia y el trabajo de la Tienda River junto con el lanzamiento de la nueva camiseta
En el marco de la política de patrocinios de la empresa, ¿cómo eligen los clubes y qué podes contarnos del vínculo con San Lorenzo?
Somos una marca cien por ciento deportiva y buscamos estar cerca de cualquier persona que quiera realizar deporte. El fútbol es una de nuestras principales categorías y por eso tuvimos el acuerdo de sponsoreo con las mangas de la camiseta de River y luego lanzamos la Tienda. Además, vamos a desarrollar y administrar la tienda de San Lorenzo. Estamos muy contentos con estas alianzas y creemos que van a aportar mucho al crecimiento de Netshoes como compañía.
Por último, ¿cómo proyectan el 2015?
En cuanto a los productos, vamos a enfocarnos principalmente en el fútbol, el running y la moda deportiva, que son nuestros principales drivers. Por supuesto que vamos a darle impulso a los action sports, como el skate, el surf y el snowboard que son deportes con un gran crecimiento en el último año. Cada vez más gente los practica y encuentran en nosotros una alternativa para ver una gran variedad de productos en un solo lugar, ahorrándose la necesidad de recorrer las tiendas.
