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Paula Morera, BBVA Francés: “El cliente le agradece a la marca cómo los atiende y cómo identificó su necesidad para darle un mayor beneficio”

Paula Morera, BBVA Francés: “El cliente le agradece a la marca cómo los atiende y cómo identificó su necesidad para darle un mayor beneficio”
Miércoles 25 de Julio de 2018

Nuestros amigos del BBVA Francés tienen planeadas muchísimas cosas para este invierno y a través de Paula Morera, Subgerente de Eventos, promociones y PR, nos lo cuentan en Marketing Registrado.

Bariloche para nosotros ya es una cuestión de bandera, es decir no solamente pensar el invierno como un momento de beneficio para el que va a la región, sino como una sucursal que está ahí en todo el año y va más allá del momento de esquí”, nos inicia contando Paula antes de agregar que: “Es una apuesta de largo plazo que demuestra nuestro compromiso y fomenta en cierta medida la apuesta más grande en el Cerro Catedral”.

Lo que nosotros vemos sobre todo cuando pensás en las vacaciones de invierno es la concentración, tenés a las personas haciendo las cosas en determinado espacio, de determinada forma, a diferencia del verano en donde no se hace tan sencillo reunir a todos nuestros clientes”, explica, con relación a las diferencias para la marca entre las temporadas de invierno y verano.

Morera es clara y concluye refiriéndose a la estrategia empleada por el Banco para ser reconocido como una de las firmas con mayor presencia en el invierno y en todo el año en las principales ciudades de Argentina: “La montaña asociada al esquí tiene un circuito, un horario en donde el cliente está y demás, lo cual favorece a la estrategia de la marca. Uno se equivoca si lo hace intuitivamente ya que se evalúa algo muy tangible, es un ritmo que tiene como un ciclo muy claro y muy concreto y entonces sentís que el cliente le agradece a la marca como los atiende y como identificó su necesidad para darle un mayor beneficio”.